第140章 创新服务与客户至上(1/5)
面对市场需求的新变化,林萧和苏瑶决定将重点放在创新服务和满足客户个性化需求上,以提升公司的竞争力。
“苏瑶,客户的需求越来越多样化和个性化,我们必须提供与众不同的服务才能脱颖而出。” 林萧在会议室里,神情严肃地说道。
苏瑶点头表示赞同:“没错,林萧。我们要深入了解客户的痛点和期望,打造独一无二的服务体验。”
他们首先成立了客户需求调研小组。
“林萧,通过调研我们发现,客户对于服务的及时性和专业性要求极高,而且希望能够参与到产品的设计过程中。” 调研小组负责人说道。
林萧思考片刻后说:“那我们就建立快速响应机制,确保客户的问题能在第一时间得到解决。同时,推出客户参与设计的平台。”
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