第248章 缺陷(4/5)
对于已经交付给顾客们的那些,告诉他们屏幕可能存在问题,我们企鹅公司一律免费更换,另外还给予补偿,承担运输费用的同时,为老款产品免费更换新款储存器,也可以支付一小笔费用,升级电脑性能。”
电话那边的布莱克短暂思索完,夸赞道:“不错的主意,我马上就多招收一批接线员,让他们尽快联系顾客。”
苏木心里憋着一口气,公司发展计划因此被打乱,新款产品刚卖出去就要召回,交付时间也将延后,能舒服才奇怪。
“确实可以安抚一部分顾客,然而我们公司还是损失大了,仓库里的那些产品全都要进行翻新,如果夏普公司不给我一个满意的交代,无论是经济方面还是声誉方面,我绝对要将夏普公司告上法庭。”
布莱克的声音再次传来:“统计完之后我会跟夏普公司联系,平时产品卖得贵就算了,质量还如此糟糕,没有补偿这次肯定没完!”
“辛苦了,你先去忙吧,我抓紧时间赶回门洛帕克,代理商和经销商那边也要安抚好,他们有怨气,倒霉的可是我们,到时候商量一下如何补救吧……”
……
挂断电话,苏木望着窗外思索片刻,无论怎么想,这回都亏大了。
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