459 碰瓷(4/5)
在很多关键的位置,他们是放了蟑螂药的。
所以蟑螂根本就不可能出现在他们的操作台上,这么一分析,事态就很明朗了。
这俩人明显是来找事儿的!
尤其是看到,那胖子指挥旁边的摄像,镜头都已经快怼到他脸上了。
这会儿,店里其他的食客,也都放下了手里的汉堡,往这边围观了过来。
甚至有些人都掏出了自己的手机,在拍摄视频。
店长知道,如果这时,一个处理不好,就可能会对门店的声誉造成巨大影响的。
其实碰到这样的情况,他们以前也接受过培训,会有很多应对方法的。
首先如果是顾客私下找过来,那他们就要避免麻烦,直接给顾客换一个新的汉堡,或者退钱。
因为这种顾客就算是故意找事,也就是想占点小便宜,没想把事情闹大的。
而且他们也不敢百分百保证,自己的工作流程一点问题没有。
万一这天有个做汉堡的家伙发疯呢?
所以这种处理方法就是最简单有效的。
而如果是这种闹大了的,他们也可以选择花点钱息事宁人的。
毕竟这种恶意碰瓷,并且在店里闹事的人,每年都能遇到不少。
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