第六章短信风波（4/5）

“非常抱歉，可能用户填制的信息有误。给您造成的误会，再次向您抱歉。马上为您办理退订信息。稍后有退订信息的提醒。请您查收。”

“退订暂时不着急，你先和我老婆解释一下。”说着把电话交给了他老婆。

“怎么回事？不是我家的，怎么打到我们家手机上？”女子激动的说道。

“女士非常抱歉，嘉和丽园属于开发商统一用户办理的用电申请，可能有的用户信息弄错了。为你们办理退订手续。”周旋再次解释道。

“我不管你们是谁的错误，可是给我的家庭带来了很大的伤害。我要投诉你们。”女子说完挂断了电话。

周旋这边赶紧办理了退订短信流程，并在工作日志上注明，来电事电和处理情况。

周旋不放心地打通了嘉和丽园小区管辖的客户经理电话。