第207章 用户的傲娇(4/5)
通过系统查询,高先生的地址比较笼统。只知道在哪个村。
“小桥镇,不是史所长的管辖吗。”江妍兴奋的说道。
如果是认识的人就好处理啦。
“行吧,我马上联系一下史所长,让他联系高先生。”周旋翻着工作日志说道。
高先生是某铝业制造厂的工人。平常白天都是在工厂上班。
回到家发现家里的电被停掉了。一气之下,高先生打了投诉电话。他才不管家里电为什么会被停掉。
其实高先生家是发生了故障短路。在不了解情况下,拨打了服务热线,并对其该地区供电可靠性进行了投诉。
“是史所长吗,我是周旋,昨晚我们这边接到了省公司分派的投诉工单。
回访用户的时候发现高某某拒接我们的电话。
现在只知道他对我们的供电可靠性进行了投诉,具体什么情况不太了解,麻烦你联系一下该用户核实一下信息。
同时请告知用户,让他接听我们的回访电话。”
史长安接到周旋的电话也很意外。
没想到他们这地区又发生了一起投诉事件。
看来自己的工作没有做到位呀。
“哦,你说的这个人我认识。他在铝厂上班,稍后我会安排李威去工厂,让他去核实下情况。
有什么事情我们会电话告诉你们。”
史长安积极配合周旋他们的工作。
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