二十一 人生实苦(2/5)
说起来这件事客服部和创意部都是有责任的,可王义刚只让韩天负责处理这个问题,没有提及创意部的责任,让整个客服部很没有面子。
“是哪一个客户?”关晴问。
于颖儿没好气的说,“唛好味公司,一年也不过十几万元的业务量,为了一张宣传海报,反复修改了无数次,每次驳回来的时候,只说不好,具体哪里不好也不说清楚。我把稿子退给创意部重做,创意部却说是我们没有和客户沟通好,修改过几次后,谁也不肯再接这个单子。”
关晴想起王荣荣说的,客服部和创意部是两个水火不融的部门,想来原因就是在这里。
“现在怎么办?”
蒋自豪说,“王总现在要求韩总解决这件事,韩总已经向唛好味沟通过,可那个市场部经理还是不依不挠的,坚决要求以后的业务不要我们几个插手,要韩总亲自跟下去,韩总这不是刚才向我们发了一通火吗。”
蒋自豪哀叹,“象我们这种底层劳动人民,最后都只能沦为上层阶级的出气筒。”
于颖儿说,“就算成为韩总的出气筒,也好过成为那个市场部经理的出气筒,她就是整个一又臭又冲的火炮儿,还是早上吃了大蒜没刷牙的那种,反正打死我也不会再跟她的单了。”
一旦发起牢骚来,大家都是感同深受,话题开始源源不断。
何茜说,“人家觉得自己是客户,客户就是上帝,理所当然的享受服务,而咱们是服务部门,专门为客户的,处处都要低她一等。”
“她不就是因为给钱了,觉得自己了不起,好象咱们是光拿钱不干活的。”
“就她那点做广告的钱,养活一个人的工资都不够。”
……
关晴朝办公室看了看,韩天已经打完了电话,正思考着什么。
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