第63章 保险纠纷（2/5）

老先生步履蹒跚，但精神矍铄，一进门便径直走向李阿姨，紧紧握住了她的手：“李姐啊，我听说了这事就赶紧过来了。你放心，我亲眼看见你那天被那突如其来的风吹倒，伤了腿。有什么需要帮忙的，尽管开口！”说着，他从口袋里掏出一本泛黄的小本子，一页页翻开，指着上面的记录，那是他多年养成的习惯，记录着邻里间的点滴琐事，此刻却成了最有力的证据。

阳光斜照进调解室，为这温馨而又庄重的场景镀上了一层金辉。老先生的话语刚落，室内所有人的目光都不由自主地聚焦在那本泛黄的小本子上，它仿佛承载着岁月的重量，每一页都记录着邻里间不为人知的温情与信任。李阿姨的眼眶再次湿润了，但这次，是感动的泪水。她轻轻抚摸着老先生的手背，声音哽咽却充满力量：“老赵啊，你真是我的福星。有你们在，我这心里就踏实多了。”

王所长见状，适时地提议道：“既然有老先生的证词，那我们的调解就更加有说服力了。来，我们一起把这份证词也加入到理赔材料中，让保险公司看到我们社区的力量和团结。”说着，他转身拿起笔，准备记录下这份珍贵的证据。而保险公司代表则是连连点头，眼中闪烁着敬佩与敬佩：“真是没想到，这样的小事能牵动这么多人的心。请放心，我们会尽快处理，确保李阿姨的权益得到最大程度的保障。”

阳光透过调解室半开的窗帘，斑驳地洒在桌上堆积的文件上，给这严肃的场景添上了一抹温暖的色调。王所长正埋头认真记录着老先生的证词，笔触坚定有力，每一划都似乎在向保险公司传递着不容置疑的真相与社区的力量。老先生则站在一旁，不时补充着细节，眼中闪烁着坚定与真诚，仿佛那些平凡的日子里，每一次邻里间的守望相助，都在此刻汇聚成了坚不可摧的城墙。

李阿姨坐在一旁，眼眶微红，但嘴角挂着安心的笑容，她轻轻摩挲着那份即将成为她坚强后盾的理赔申请单，心中涌动的感激如同窗外温暖的阳光，驱散了连日来的阴霾。保险公司的代表也全神贯注地听着，不时点头记录，眼中不仅是对工作流程的严谨，更多的是对这份跨越了利益、纯粹基于人性温暖的深深敬意。

阳光渐渐西斜，调解室内气氛愈发和谐而庄重。王所长停下笔，抬头望向李阿姨，眼中满是温暖与鼓励：“李阿姨，您看，有了这些详实的证据和大家的支持，我们的声音会更有力量。现在，请您亲自向我们描述一下那天的情况，好吗？”

李阿姨轻轻点头，深吸一口气，仿佛是在整理思绪，又似是在积蓄力量。她缓缓开口，声音虽轻却异常清晰：“那天，风特别大，我刚从市场回来，手里还提着菜篮子。突然，一阵狂风卷来，我猝不及防，整个人就向后倒去，膝盖重重地磕在了地上……”说着，她不自觉地摸了摸自己还缠着绷带的腿，眼中闪过一丝痛楚，但很快又被坚定所取代，“是老赵，还有社区的大家，第一时间伸出援手，送我去了医院。这份恩情，我这辈子都不会忘。”

阳光洒在李阿姨满是岁月痕迹的脸上，为她的话语镀上了一层温柔的光辉。她停顿了一下，仿佛那天的风再次拂过心田，带着几分寒意却也夹杂着邻里的温暖。她继续说道：“我记得很清楚，老赵几乎是跑着来的，手里还拿着他的旧外套，想给我披上。那一刻，我觉得自己不是一个人在面对困难，整个社区都是我的后盾。还有小王，他帮我联系了家人，还一直安慰我，直到我被送上救护车。这些画面，就像电影一样，在我脑海里反复播放，让我知道，人间自有真情在。”说着，李阿姨的眼眶再次湿润，但这次，是幸福的泪光，在调解室内闪烁着，温暖了每一个人的心房。

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随着李阿姨的叙述，调解室内的气氛变得更加温馨而庄重。窗外，夕阳的余晖将天边染成橘红色，与室内柔和的灯光交织在一起，仿佛为这场关于人情与正义的会议加冕。王所长轻轻拍了拍李阿姨的手背，以示安慰与鼓励。此刻，保险公司的代表从桌边站起，走到李阿姨面前，郑重地递上一张名片，眼中满是诚挚：“李阿姨，这是我们公司的直接联系方式，有任何后续需要，请随时联系我们。您的故事让我们深受感动，也提醒了我们保险不仅仅是冰冷的条款，更是人与人之间温暖的传递。请相信，我们会尽最大的努力，让这份温暖延续下去。”

调解室的一角，时间仿佛凝固。一名身着制服、眼神坚毅的年轻警察小刘悄然进入，他轻轻合上门，径直走向王所长，附耳低语了几句。王所长闻言，眉头微蹙，随即展颜，拍了拍小刘的肩膀，以示赞许。

“李阿姨，事情有了新的进展。”王所长的声音温和而有力，吸引了所有人的注意，“我们刚收到消息，当天监控录像已经找到，清晰地记录了您摔倒的瞬间以及社区邻居们迅速反应的全过程。这不仅是对您情况的真实还原，更是对社区邻里间深厚情谊的最好证明。”

随着王所长的话语落下，调解室内响起一阵轻微的惊叹声。李阿姨的眼中闪过一丝惊讶与欣慰，她抬头望向王所长，仿佛看到了希望的曙光。此时，屏幕缓缓降下，画面逐渐清晰，那是李阿姨摔倒那天的监控录像。

画面中，狂风肆虐，街道上行人匆匆，李阿姨的身影显得尤为单薄。突然，一阵强风袭来，她踉跄几步，最终失去平衡，重重摔倒在地。紧接着，画面快速切换，老赵的身影出现在画面一角，他扔掉手中的东西，几乎是飞奔而来，手中的旧外套在空中划出一道温暖的弧线。随后，更多的邻居纷纷围拢过来，有的帮忙扶起李阿姨，有的则迅速拨打急救电话，场面既紧张又充满温情。

监控录像继续播放，画面定格在救护车抵达的那一刻。车门猛地打开，两名医护人员迅速跳下，推着担架直奔人群。他们的动作专业而迅速，仿佛时间在这一刻加速流转。李阿姨在众人的帮助下被轻轻抬上担架，那一刻，她的眼中闪烁着泪光，那是对生命再次被珍视的感激。周围的邻居们没有散去，他们自发地围成一圈，有的默默祈祷，有的轻声安慰，形成了一道坚不可摧的人墙，守护着这份温情与希望。