第6章 竞争对手（3/5）

“大家要记住，我们的每一个微笑，每一句问候，都可能成为顾客再次光顾的理由。”王清的声音坚定而有力。

员工们认真地听着，不时点头表示认同。

为了增加顾客的粘性，王清还推出了会员制度。他精心设计了会员卡，卡面上印着超市的标志和“与您共渡末日”的字样。会员可以享受积分兑换、生日优惠、优先购买稀缺商品等特权。在超市的收银台旁，摆放着一个精美的会员注册台，上面放着鲜花和宣传资料。

此外，他还在超市里设置了一个温馨的休息区。休息区里摆放着舒适的沙发和茶几，茶几上放着免费的茶水和小吃。墙上挂着一些末日之前的美丽风景照片，让顾客在购物之余能够得到片刻的放松，回忆起曾经美好的时光。

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然而，这些措施并没有立刻见到成效。“幸存者之家”的低价策略仍然吸引了大量目光短浅的顾客，王清超市的生意依旧冷清。王清的资金开始紧张，他不得不考虑削减成本。每一个决策都让他倍感压力，他担心降低成本会影响商品质量和服务水平，陷入了两难的境地。

就在王清感到绝望的时候，一件意外的事情发生了。有几位顾客在“幸存者之家”购买了低价的食品后，出现了食物中毒的症状。那是一个深夜，几声急促的敲门声打破了王清的沉思。他打开门，看到几个面色苍白、虚弱无力的顾客站在门口。