第980章 售后政策（1/5）

此时心里正痛骂三桑和膏通的雷俊，早就把两家给操了个祖宗十八代，听到洪锋喊自己，他也不再犹豫，十分果断的说道：

“万强，你们营销部继续发力，一定要把舆论往膏通设计和三桑工艺上面引导，给kol们多一点公关费用，产品出问题我们自己处理，可这个问题的源头我们一定不能背锅。”

“全部召回和全部退款不现实，徐总的建议也有一定的可取之处，所以我刚刚考量一番，我们对现在市面上流通的大米11进行新的售后政策。”

“首先，购买一年内出现此类问题的用户，可以进行退换货服务。”

“第二，将手机主板的保修延长至24个月。”

“第三，给大米11用户免费的云存储空间。”

“第四，赠送我们的散热背夹一套。”

雷俊一口气说出四条全新的售后措施，果断的劲头和当年让林冰立马宣布可以对大米3进行退款一样，犹豫就会败北，这样的措施虽然不能完全挽回这次的失败，但也可以尽可能的减轻影响。

起码大米的诚意还是在的。

“我觉得主板的延保还可以更长一点，36个月吧。”洪峰再次叹一口气，从前些天的几十台出问题，这短短一个周多一点的时间，全国又增加了100多例。

到夏天说不定会有更多的爆发，36个月的质保周期也能尽可能的打消消费者的一些顾虑。