第1122章： 纯粹想认识 （万一）（2/5）

财富也许相差不多，但是在口碑方面，差距还是颇大的。

当然，这和彼此公司所在的行业也有关系，和在几件事情上做出的决定更有关系。

口碑搭楼，一砖一瓦，需要谨小慎微，日日努力。

而口碑垮塌，也许就是一个小空洞的事情，也许一瞬间就夷为平地了。

而，原地再起高楼，何其困难。

楚乾坤左手摸在船帮上，右手抓着水杯不停的旋转着，有些恍惚。

嘟嘟！

一声汽笛的的鸣响，惊醒了楚乾坤，再看马老师，他忍不住打了一个寒颤。

这思绪飘的有些歪啊，入迷了。

“我个人觉得，电商网站最大的、最需要、最好，甚至是需要讨好网客的一个点，就是体验。”

“体验吗？”马老师眼睛一亮，精光一闪，伸了一下手“说具体一点。”

“我外行，只是站在网购客人的角度，说说自己的看法。”楚乾坤也担心说出不专业的东西，先打了一针预防“我觉得吧，体验可以分好几个点。首先上网浏览肯定是第一步，那么网站的页面美工、架构务必要舒服，再者如何让网客第一时间找到他需要的商品更重要。”

“这个是肯定的，我们有这方面的考虑，楚老板一点都不外行啊！”马老师笑笑。

楚乾坤回笑“第二，就是网客和店小二的沟通。说的范围更大一些，就是你旗下所有平台之间，平台和所有层次的客人之间，能不能有效的勾连起来。彼此之间能不能最快的表达、交流。”