第146章 质量困境与品牌维护（3/5）
林萧果断决定：“立即完善质量管理体系，加强对各个环节的质量监控，增加抽检频率，确保产品质量万无一失。”
为了挽回品牌形象，公司决定主动召回有质量问题的产品。
“苏瑶，召回产品会产生巨大的成本，但这是维护品牌声誉的必要举措。” 市场部经理说道。
苏瑶点点头：“没错，我们不能因小失大，要向客户展示我们对质量的重视和负责的态度。”
在召回过程中，公司积极与客户沟通，表达歉意，并承诺改进。
“林萧，有些客户对我们的召回行动表示理解和支持，但也有一些客户表示失望，可能会影响他们未来的购买决策。” 客服部经理说道。
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