第137章 激烈竞争与创新突围（2/5）
“苏瑶，我们邀请了行业内的专家对售后服务人员进行专业培训，提升他们的技术水平和服务态度。” 售后部门经理说道。
苏瑶说道：“不仅要培训，还要建立完善的服务监督和反馈机制，确保服务质量的持续提升。”
然而，在提升服务的过程中，遇到了人员调配和资源紧张的问题。
“林萧，由于业务量的增加，现有的售后服务人员忙不过来，新招聘的人员又需要时间培训和磨合。” 人力资源部经理着急地说道。
林萧果断决定：“从其他部门抽调一部分有潜力的人员进行临时支援，同时加快新员工的培训进度。”
在优化用户体验方面，公司投入大量资源进行产品界面和操作流程的改进。
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