第117章 竞争加剧与差异化突围（2/5）
然而，在实施过程中，遇到了人员培训和管理的难题。
“苏瑶，新招聘的服务顾问业务水平参差不齐，很难达到我们预期的服务标准。” 培训部门的经理着急地说道。
苏瑶果断地说：“那就加强培训，制定严格的考核制度，不合格的坚决淘汰。”
经过一段时间的努力，服务团队的素质逐渐提升，但新的问题又出现了。
“林萧，竞争对手看到我们推出的专属服务，也纷纷效仿，甚至推出了更低价的类似服务，我们的优势又被削弱了。” 销售部经理忧心忡忡地说道。
林萧皱起眉头：“我们不能只在服务形式上做文章，还要在服务内容和品质上下功夫。”
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