第104章 品质提升与品牌升华(3/5)
经过多次试验和改进,公司推出了一系列具有独特卖点和卓越品质的教育旅游产品。
“苏瑶,这次新推出的亲子教育旅游产品,在市场上反响很好,客户对品质赞不绝口。” 市场部经理兴奋地说道。
苏瑶微笑着说:“这是个好的开始,但我们不能放松对品质的监控。”
为了确保服务品质的一致性和高标准,公司建立了完善的培训和考核体系。
“林萧,通过培训和考核,员工的服务水平有了明显提高,但要保持下去还需要持续的监督。” 人力资源部经理说道。
林萧说道:“那就加强内部监督机制,对表现优秀的员工给予奖励,对不达标的进行再培训或调整岗位。”
本章未完,下一页继续