第74章 数字化转型与智能化服务（1/5）

随着科技的飞速发展和市场需求的不断变化，林萧和苏瑶意识到公司必须进行数字化转型，以提供更智能化的服务，提升客户体验和运营效率。

“苏瑶，现在是数字化时代，我们的教育旅游业务也得跟上潮流，实现数字化转型。” 林萧在一次战略研讨会上说道。

苏瑶点头表示赞同：“确实，数字化能让我们的管理更高效，服务更精准。”

他们首先对公司的业务流程进行了全面的梳理，找出可以数字化的环节。

“林萧，从客户咨询、预订到行程中的服务反馈，都可以通过数字化平台来优化。” 业务部门的负责人说道。

林萧决定投入大量资金开发一套定制化的数字化管理系统。

“这个系统要能够实现客户信息的实时更新，行程的动态安排，以及数据分析和预测功能。” 林萧对技术团队提出了明确的要求。