第67章 竞争加剧与差异化策略(2/5)
他们首先对旅游线路进行了精心设计,增加了更多具有独特文化和教育意义的景点。
“苏瑶,这次我们新开发的历史文化之旅,邀请了专业的学者进行讲解,让孩子们能够更深入地了解历史。” 产品经理介绍道。
苏瑶点头表示赞同:“很好,这样的体验是其他竞争对手难以复制的。”
同时,在服务方面,他们提升了导游的素质和培训水平,为游客提供更加贴心和专业的服务。
“林萧,我们的导游经过严格培训后,游客的满意度明显提高了。” 客服部门反馈道。
林萧微笑着说:“这还不够,我们要不断超越客户的期望。”
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