第21章 创新与挑战（3/5）
“林萧，我们得尽快根据用户的反馈进行调整，不然用户可能会流失。” 苏瑶着急地说道。
林萧冷静地分析：“不要慌，我们先对用户的意见进行分类整理，然后有针对性地解决。”
团队成员们加班加点，对平台进行优化和改进。增加了更多个性化的课程推荐，提升了客服的响应速度和服务质量。
就在他们全力以赴应对线上业务的时候，公司的线下实体学校也出现了一些管理问题。由于扩张速度过快，师资力量跟不上，教学质量有所下降。
“林总，家长们对最近的教学效果不太满意，投诉增多。” 校区负责人忧心忡忡地说道。
林萧意识到问题的严重性：“立即组织教师培训，加强教学管理，一定要尽快提升教学质量。”
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