第171章 委屈奖(2/5)
“遇到不讲理的顾客,你们要耐心解释,但不代表你们就要让自己不舒服,这一点不冲突”
周哲停顿几秒,扫视众人继续开口:
“服务顾客的过程中,难免会有什么不愉快的,这样的情况下,超市会酌情给予补偿,也就是‘委屈奖’”
周哲的话中午让大家听懂了意思,引起了大家的讨论:
“原来如此,那这还真不错诶!”
“是啊是啊!这样的话即便自己受到了客户的刁难,也会有补偿,小周老板真是不走寻常路!”
“这样的话客户满意,员工不吃亏,只有超市多花钱,这真的可能吗?”
“哪个老板不想要多赚钱?我怎么听都觉得天方夜谭!”
“如果超市这么在乎客户和员工的感受,那我跟着做一辈子都行!”
……
谭华带来的人中,好几个都听的心动不已,嘀咕着:
“这待遇也太好了,事业单位都不一定有吧!”
“这在大城市都不会有的人性化管理吧?太不可思议了!”
“不知道还缺不缺人,我都想来了!”
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