第19章 正式独立上岗(4/5)
nreen回来了,她看到总机只有穆亦漾一个人在接电话,于是问道“只有你一个人在啊?有没有碰到什么困难。”
穆亦漾想了想“目前为止还没有,但是我刚才接到涂女士的电话。”
nreen很是替穆亦漾担忧“她骂你了吧?为难你吗?这个涂女士,心情从来就稳定过,上一秒还跟你客客气气的,下一秒马上翻脸骂人。”
nreen经常接到涂女士的电话,并且饱受涂女士电话摧残的她,每每接到涂女士,她都觉得这个是最难应付的人。
穆亦漾回想刚才与涂女士的对话,挨骂吗?应该算是吧,至于说到为难,那倒不能说是为难。最后,涂女士不也只是要求叫人去帮她修电话而已嘛。
于是,穆亦漾摇头回答“我是挨她骂了,因为我听不出她的声音,所以她很生气。只是,在她说出她叫涂壹由,然后我称呼她一声涂女士之后,她的气好像消了一点点。最后,她也不为难我,叫我找人过去帮她修电话。”
nreen吐了吐舌头,一幅“大难不死必有后福”的样子,边拿出护手霜涂在手上,边对着lda继续吐槽“你的运气还真是好。涂壹由只是生气,竟然没有为难你。想当初,我接她的一个电话,也不知道她发什么疯,一个劲地骂人,骂得我只想直接挂她电话,最后,她还跑到我们前厅部经理那里投诉我,说我不懂得如何服务她。我这个窦娥啊,我连她想干嘛都不知道,从接电话开始就一直挨骂,连回话的机会都没有。所以,我们总机的人对于涂壹由这个不定时炸弹,向来都是能避则避的。”
本着趋福避祸的本能,对于难应付的人,能避开的,大家肯定想避开。但是,总机的天职就是接电话,总不能让一个电话一直在那响都没人接电话吧。所以,总机的人想避开涂壹由,又能避到哪里去啊。
不久之后,开会结束的sandy回到了总机。
nreen迫不及待地对sandy说“刚才你徒弟接到涂女士的电话。你徒弟一如既往地和我们一样被涂女士骂了,但是还好,你徒弟很幸运,没有被她刁难。”
听到自己的徒弟没有被难缠的涂女士刁难,sandy还以为自己听错,要么就是doreen说错话。因为,盛怒之下没有刁难他人,这一点也不像涂女士的风格。于是,她望着穆亦漾,等着自己这个幸运的小徒弟向自己解释解释,这究竟是怎么一回事。
nreen和sandy向自己投来的热切的八卦目光,穆亦漾耸耸肩,毫不在意的口吻“涂女士一开始是生气的,但是后来,她说她是涂壹由,接着我马上称呼她一声涂女士,她好像气消了,也没有为难我,最后让我叫工程部的小吴给她修电话,然后就挂电话。”
sandy听了之后,想了一想,按照穆亦澜的说法,这涂女士确实是没有为难她,至于原因,这也难说。因为以涂女士的变化莫测的脾气,谁也说不上个所以然。罢了,反正也不是什么大事,涂女士投诉员工,那是家常便饭,就算事后,涂女士跑到哪个经理面前投诉穆亦漾,大家也会觉得那是正常的。所以,sandy也没觉得这算得上什么大事。
nreen摸着涂上护手霜的小手,突然说“lda这样,算不算破了总机的记录吧?”
穆亦漾一脸黑线,这算什么啊,这也叫记录?挨骂不被刁难的记录?这涂女士真这么喜欢投诉人吗?如果真的这样,那自己也真的算是非常幸运的幸运儿。
中班的美眉也过来接班了,lynn和来上班时,自然也听说了穆亦漾被涂女士骂却没被刁难的事情。两位美女听了之后自然也是一阵赞叹,大家都聚在一起,颇有点分析“为何涂女士生气,但却没发作”的意味。
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