74管理故事（1/5）

A+重新组建团队

在澳大利亚自由行和南非跟团游之后，马克思决定更换团队的血液，因为在这个过程中团队还是多多少少的出现了许多大大小小的问题。因此马克思毅然决定重新更换团队血液，选拔一些更有道德更有干劲的新成员，作为新鲜血液，替换掉总是出现问题的团队成员们。

那么决定更换团员的是欧洲和美国之行，马克思决定更换掉大部分团员，只在团队中保留一些精英，这样更换团员需要两个方面的内容，一个是劝说老团员离团，另一个就是招募一批相当年轻有为的精英或者有道德有智慧的精英骨干团员。

在组团前，马克思同样还是先进行了一番计划部署，团队的人数名额限制还是30人。马克思决定只留下5个精英，就是之前协助解决任务的恩格斯，固特，欧文和朗恩。他决定再去招募25个团员。于是马克思在团队里面公布了这个消息，宣布5人留下，25人解散。在这25人中有20人都很顺利的就同意自动离队，马克思赠送了他们环游世界1/2成就徽章，他们也都表示愿意接受，同意离队，因为他们中的一部分人由于家庭和身体健康问题早就已经希望离队，自动请愿，还有一些人工作应酬很多，工作计划也不方便多花时间耽误。另外如果他们中的成员还是想继续环游世界，可以加入这次环游世界之旅的其它团队，只是离开马克思的首席环游世界团队，大家也都会增加一些新鲜感，和愉快开心的成分，何乐而不为，又可以交往结识新的朋友，对大家都是件好事。

可是团队里还是有5个人产生了不愿离队的畏难情绪，马克思分别对他们进行了EAP的辅导工作，并且每个人进行约谈3个小时，坚持一个月的时间，每周一次，对他们进行离队EAP的心理辅导与劝说，最终成功的部解决了他们的为难情绪，心理辅导主要是以疏导排遣为主，告诉他们更换团队是一件对大家都有好处的新鲜事，会让旅行变得更加振奋人心，更加激动精彩，更加开心愉悦。于是这5个人最后都接受了更换团队的事实，但是他们并没有获得1/2环游世界勋章。因为马克思要做到尽量公正的对待每一个团员，他要告诉每一个团员不是越捣乱越闹就可以获得的更多的，相反也许是更少，而且这是应该的。主要是看无理取闹还是正经维权，这是有区别的。

于是接下来马克思的任务就是招募一些年轻骨干的新鲜血液，很厉害的新团员了，就跟选拔世界各地的状元也是差不多了，团队里现在还有25个名额，但是选拔也是要做到尽量公正客观合理成功的选拔出新的优秀团员才可以。

马克思认为，要想招募到有趣有能力的团员，一定要做出来非常有吸引力的旅行计划。于是马克思亲自走访了旅行社，向他们索取了团队旅行宣传单。内容如下：

欧洲旅行版：

于是马克思为旅行团员选了3条旅行线路。第一条线路是10日多瑙河浪漫之旅。

第1天

布达佩斯 匈牙利的首都布达佩斯，现代化都市中保存着19世纪的古老建筑。穿越多瑙河的塞切尼链桥、宏伟辉煌的布达王宫、古罗马风格的渔人堡，织就一幅丰富多彩的匈牙利历史画卷。城中众多的博物馆、精品咖啡馆、古董集市与温泉浴场，展示着浓郁的匈牙利文化风情与摩登生活方式，为旅程增添无限乐趣。当您抵达布达佩斯机场，维京旅游礼宾早已在此恭候，带您前往搭乘维京内河游轮。第一天为到达日，船上将为您准备午餐与晚餐。根据您航班所到达时间的不同，您可以自由安排当日行程。

第2天

布达佩斯 匈牙利 6:30-8:30 早餐。

8:30-10:15 早餐后，我们将乘坐巴士，开启布达佩斯景城市观光，沿着安德拉什大街行驶，经过大教堂，国家歌剧院，恐怖之屋，在城市公园欣赏动物园、塞切尼浴、沃伊达奇城堡。再步行至广场中心，在外欣赏千年纪念碑，匈牙利国王雕像，美术馆，艺术画廊。继续乘车，经过中国大使馆，犹太区，犹太教堂，伊丽莎白桥，到达布达。

10:15-11:30 步行参观城堡区，圣三一广场，马加什教堂，渔人堡。

11:30-12:00 自由活动。

12:00-12:30 继续乘车，经过玛格丽特桥，国会。

12:30-14:30 返回船上享用午餐。

14:00-17:30 下午是您的自由活动时间，您可选择在城中购物，感受布达佩斯的摩登生活方式。

18:30-21:00 船长将出席为您准备的欢迎酒会，酒会过后诸位工作人员将以盛大的欢迎晚宴款待每一位宾客。

第3天

布达佩斯 匈牙利

6:30-8:30 早餐。

8:30-12:30 您将乘车抵达布达佩斯近郊的一个马场参加马展。到达后可先品尝特色茶点，观看匈牙利马术表演。表演结束后，可乘坐马车，参观马厩，购买纪念品。

12:30-14:30 船上为您准备了精致的午餐。

14:30-18:00 您可以在客房内休息或上岸自由游览。

18:30-20:30 船上为您准备了丰盛的晚餐。

第4天

布拉迪斯拉发 斯洛伐克

斯洛伐克的首都布拉迪斯拉发，距离维也纳只有60公里，约有46万人口，是斯洛伐克最大的城市，也是世界上唯一同时与两个邻国接壤的首都。可以在布拉迪斯拉发城堡上俯瞰城，在老城广场上观赏惟妙惟肖的雕像，在老城的街巷间领略小镇的特色与趣味。

6:30-9:30 早餐。

上午我们将沿着多瑙河巡航，您得以欣赏多瑙河两岸变幻的美景。

11:30-13:00 船上为您准备了精致的午餐。

下午您可选择：

a) 13:00-18:00 布拉迪斯拉发城市观光：

乘车前往布拉迪斯拉发城堡，外观欣赏城堡及圣马丁大教堂，经过住宅区，欣赏美丽的建筑和中国大使馆。在苏联红军纪念碑停留，合影留念。 随后继续乘车，直到迈克尔门，步行游览开始，您将游览迈克尔门、主广场和市政厅、巴洛克式的耶稣会教堂和贵族宫殿、罗兰喷泉和国家剧院。

b) 13:30-18:00 潘多夫名品奥特莱斯，在低至三折的名品店里尽情购物。

19:00-21:00 船上为您准备了丰盛的晚餐。

第5天

维也纳 奥地利

奥地利首都维也纳（Vienna），坐拥奥匈帝国的皇宫美泉宫、奥地利的总统官邸霍夫堡皇宫等华丽的建筑。其景色优美的公园、便捷的交通系统，令其登上球最宜居的城市冠军。自18世纪以来，贝多芬、莫扎特、舒伯特、海顿、施特劳斯等举世闻名的音乐家，都曾在这里谱写出优美乐章，令维也纳享有“音乐之都”的美誉。

8:30-12:00 我们将乘坐巴士开启一天的维也纳景城市观光，包括环城大道、歌剧院、国会大厦、城堡剧院、市立公园、圣斯蒂芬大教堂、霍夫堡皇宫、自然史博物馆、艺术史博物馆等著名地标。您可以在约翰施特劳斯纪念碑——施特劳斯拉着小提琴的金色身雕像前合影留念；也可以在圣斯蒂芬大教堂广场上小坐，欣赏屋顶上排排的波浪装饰和无数精雕细琢的小尖塔；或是在茜茜公主博物馆，近距离探究这位皇后的传奇一生。

12.30-14:30 返回船上享用午餐。

14:00-17:30 下午是您的自由活动时间。

18:30-20:30 船上为您准备了丰盛的晚餐。

第6天

维也纳 奥地利

8:45-12:30 您将参观维也纳最负盛名的景点——美泉宫。欣赏巴洛克风格的建筑、辉煌壮丽的庆典大厅、风景醉人的迷宫花园。

12:30-14:30 返回船上享用午餐。

14:00–17:00 下午是您的自由活动时间，您可自由探索维也纳这座音乐之城。

18:00-20:00 船上为您准备了丰盛的晚餐。

19:30-21:30 晚上，我们为您安排了莫扎特与施特劳斯演奏会，带您在醉人的旋律中体会维也纳的音乐魅力。

第7天

克雷姆斯 梅尔克 奥地利

梅尔克小镇，因梅尔克修道院而闻名，更是多瑙河之旅的重要一站，作为世界文化遗产瓦豪河谷的起点。这里风光旖旎绿树成荫，华丽的古建筑装点着这座小镇，宛如一颗明珠点缀在多瑙河上。

6:30-8:30 早餐。

8:30-11:00 瓦豪河谷美酒品鉴。

12:30-14:30 返回船上享用午餐。

15:30-17:30 我们将带您参观庄严肃穆的梅尔克修道院，欣赏修道院中精美的壁画、珍贵的中世纪手稿；以及世界上唯一一座被收录为世界文化遗产的图书馆。

18:00-20:30 晚上，我们精心准备了欢送晚宴，以丰盛的海鲜自助大餐与美酒向您道别。

第8天

克鲁姆洛夫 布拉格 捷克

克鲁姆洛夫(?esky Kruov)小镇，又称CK小镇，是捷克共和国的文化中心之一。因其遍布满城的彩色房屋，游客们亲昵地称它为“彩色小镇”。克鲁姆洛夫的著名景点老城中心，保留了中世纪的风貌，已被联合国教科文组织列入世界文化遗产。

6:30-8:30 早餐。

8:30-10:00 早餐之后，我们将带上行李离开维京游轮，出发前往世界文化遗产——克鲁姆洛夫小镇（CK小镇）。

10:00-11:30 我们将带领您步行深入导览这座世界最美小镇的建筑风貌与历史人文。您将看到城堡中庭：文艺复兴时期的房子，斗篷桥，上城堡，小城堡和塔，熊护城河，城堡门；拉特朗区：旧药房，旧房子，前圣约斯特教堂；市中心：文艺复兴时期的市政厅，哥特式圣维特教堂。

11:30-12:30 中午，您将在当地一家历史悠久的哥特式餐厅享用捷克传统美食。

12:30-15:00 您可在CK小镇自由活动。

15:15-17:30 我们将坐车前往布拉格。

18:30 入住布拉格洲际酒店（或同等级别酒店），晚上享用当地晚餐。

第9天

布拉格 捷克

布拉格是捷克共和国的首都和最大的城市，过去是波西米亚王国的首府，也曾是神圣罗马帝国的首都，布拉格的建筑色彩绚丽夺目，号称“欧洲最美的城市”之一，也是球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。一条伏尔塔瓦河流过城市的心脏，像是动脉一样接起了布拉格的命脉。红顶的房子沿伏尔塔瓦河两岸铺开，左侧城堡，右侧老城。

6:30-8:00 在酒店享用早餐。