第021篇 五年半前的学习心得（1/5）

五年半前的

学习心得之二

（20071222）

因为我们的能力还很欠缺，离“不假外求”还遥远，所以公司不断派人外训来丰富公司文化。学后归来，能够为公司文化增添点什么？能对公司的生产管理做哪些推进？我想得最多的还是观念上的东西。观念上的认识不是三言两语可说清楚的，需要公司的决策层来推动，呈请约好时间，我会当面详细阐述。

1）建立集团文化

将公司文化系统化，优质化，特色化，整合已有，充实未有，完善所欠，理出结构，进而建立我们自己集团的文化模式，确立自己的文化文本。

当今的学术界，有一种主流思潮，认为二十一世纪的文化主体就是企业文化。我司作为企业界的一份子，要以怎样的面貌去融入这个主体呢？作为同业的全球销量第一，规模第二的集团公司，我们不能只局限于用产品去讲话，我们还要用我司文化去讲话，有时文化就是比产品更有发言权。时机已成，我强烈建议，立即着手建立以我集团为名的我司文化体系。

ie的第一阶段，有了美国福特通用公司兴起的流水线文化；ie的第二阶段，rb兴起了以精益生产为主体的丰田文化；现在ie有了第三阶段，tti（全员生产保值），兴起的是以韩国三星为代表的全面质量管理企业文化。据说在不久的将来，ie就会发展到第四阶段，那是以海尔、联想、奇瑞为代表的“中国制造”的生产管理。众人都认为是他们，不是我们集团，那么我们呢？想不想在ie的某个阶段是以我们集团为代表的？比如说，从本世纪二十年代起，以我们的“无反馈快速跟踪”管理群组独领风骚五十年——我们可以有这个梦吗？

我们也已经有了自己的文化。可现在的集团文化有很大一部分是“口耳相授，不立文字”的，还有一大部分则是“散见于各种文件、报告、程序书、标语、口号……中”，甚至还有一部分是“大家心知肚明，尽在不言”中……

集团的深圳公司建立已经十四年多了，要将我司文化系统化文字化，我们已经有能力办到。我们只要在理论上发前人所未发，或前人已有，但我们能将他发展到前人未能达到的高度，再将优化拓展过的复杂抽象的理论简易化，具体化，傻瓜化，转化成人人可操作的办法，来贯彻到生产和管理的实际中去；又从简单易行而又被人忽视了的做法中，提炼别人未琢磨出的理论。

总裁有强调“物有物品人有人品”；“我不要你们的苦劳，也不要你们的疲劳，我要你们的功劳”；“功在部属过在我”“五互互动、互应、互流、互助、互惠”“真诚实真的做到，诚的改善，实的呈报”“善卖不如善买”……我们只要以总裁提出的一系列理念为精髓，以更尖端的创新理论为骨架，以简单的操作方法为精肉，用文字的手法贯穿起来，就可能组成系统的我司文化。

2）治学的方法可以运用到生产的实际中去。

以前也翻阅过哈佛商学院的中文教材，在洋洋数百万言中，最能触动我的就是不足500字的“前馈控制”理论。我认为那就是哈佛教材的精华；《多批少量生产管理》36页教材，主要是讲师从《丰田管理》中撷取的精义，我认为最精华的还是在对于ed（快速换模）之从理论认识，到产生实效的处理方法。