第十四回 争论迭起(2/5)
“按照我们的调查和了解,在座的各位当中,有47位学员对我们公司发起的退款要求是完全合理的,以下是这47位学员的名单。”艾旭开始一个个念名字,下面的学生们颇有些惊异的等着艾旭把名字一个个念完,不管被没被念到名字的,都不知道福瑞接下来的动作是什么。
念完名字,艾旭微笑着抬头“以上我念到名字的人,福瑞英语愿意答应你们的全额赔款,同时表示歉意,福瑞的服务还没能完全到位。如果你们取消退款,继续在福瑞英语进行学习的话,为表歉意,福瑞英语将赠送价值5000元的课程。现在,依旧想要退款的请上台,我们当场给您进行退款。剩下的学员,福瑞感谢你们的信任,将会默认你们取消退款,并为你们免费加上价值5000元的课程。”
艾旭此言一出,台下人顿时有些窃窃私语,其中一些人更是心里一个咯噔。
最后上台进行退款的人,只有两个,也就是说,剩下的45个人都选择了继续学习!
艾旭似乎明白有林的意图了,笑得更加真诚了。
带着这样的笑容,艾旭开始宣布对于其他学生的决定“除了之前我宣读的47人名单之外,其余人,经过福瑞英语的调查和了解,你们并不满足退款条件,所以福瑞不会进行全额退款。但是按照我们所签合同,你可以选择退还一部分款项,即去除已经进行部分的课程外的款项。如果你们不接受这个条件,并且对于福瑞英语的决定有意义的话,请直接去法院对我们进行起诉,不论法院如何进行审判,福瑞英语都将如实执行。”
艾旭宣读的决定似乎一下子捅了马蜂窝,剩下的人顿时不干了,开始吵闹起来。
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